cro131021prilog |
Na društvenim mrežama u Kini ljudi se zezaju da ako su ti mjesečni prihodi manji od 30 tisuća yuana onda putuj u inozemstvo, a ako su između 10 i 20 putuj po Jugoistočnoj Aziji. Ako su manji od 10 tisuća putuj po Kini, manji od 5 putuj po svojoj pokrajini, manje od 3 biraj izlet, a ako imaš manje od tisuću možeš putovati samo u snu.
Haha, to sam čula. A tu je riječ o Zakonu o turizmu, je li tako?
Pametna si, tako je. A to je tema o kojoj ćemo razgovarati u današnjoj emisiji.
Mislim da je ovo prvi put da Kina donosi legislativu o turističkoj industriji.
Tako je. Zakonom se nastoje zaštititi prava turista i turističkih operatera, te na ispravan način pristupiti iskorištavnju prirodnih izvora u Kini.
Kineski Zakon o turizmu uveden je kako bi osigurao zakonsku nit vodilju u problemima na turističkom tržištu, popout prava i osiguranja protiv proizvoljnih nameta cijena.
Zakon je stupio na snagu od 1. listopada ove godine, odnosno prije skoro mjesec dana. Stoga, zanima nas kakva se to promjena dogodila na turističkom tržištu i hoće li te kakav utjecaj imati na turističku razmjenu između Kine i Hrvatske?
Najprije da vidimo što se dogodilo u izvoznom i domaćem turizmu nakon uvođenja ovog zakona. Nekoliko kineskih turističkih agencija povisilo je cijene svojih aranžmana kao odgovor na uvođenje ovog zakona. Novi zakon tako ukida profit od ''skrivenih'' putničkih troškova poput obveznih trgovačkih izleta.
Jedna internetska stranica specijalizirana za putovanja povisila je cijenu svog najbolje prodavanog aranžmana - četverodnevnog putovanja od Nanjinga do Hong Konga s 2 500 yuana (408,75 američkih dolara) na 4 088 yuana. Taj potez odmah je utjecao na entuzijazam mogućih budućih putnika.
''Putovao sam diljem zemlje s turističkim agencijama zato jer su njihovi aranžmani bili jeftini, dobri i prikladni. No čini se kako su sada postali pravi luksuz.'' - izjavio je gospodin prezimena Xu iz Nanjinga, glavnog grada istočne kineske pokrajine Jiangsu.
Novi zakon zabranjuje turističkim agencijama da zarađuju odvođenjem turista na izlete koji uključuju šoping s niskim cijenama na kojem kasnije zarađuju dodatne količine novca preko doplata i provizija.
Prije uvođenja ovog zakona, veliki broj agencija mamio je klijente niskim cijenama, izjavio je Li Guang, voditelj Odjela za procjenu proizvoda u China Travel Depot, najvećem davatelju turističkih usluga u zemlji.
Čini se kako su usluge koje su korisnici sami plaćali često bile ugurane u turističke ponude, a vodiči ne bi bili plaćeni za svoj posao jer su touroperateri zaradili sve ugovarajući izlete s kupovinama, naveo je Li.
S takvim praksama izvan zakona agencije su prisiljene povisiti cijene u cilju pokrivanja dugova. Ali povećanje cijena turističkih aranžmana je rezultat pravljenja određenih troškova koji su nekada bili mnogo eksplicitnije skriveni, dodao je Li.
Ima još faktora koji su utjecali na povećanje cijene, uključujući sezonu putovanja i porast cijena smještaja, istaknuo je Xu Xiaolei, zamjenik ravnatelja Odjela za marketing pri China Travel Depotu.
Wei Ling, potpredsjednik CAISSA Touristic (Group) AG, pripisao je porast cijena ''raznolikoj ponudi turističkih aranžmana sa nekim novim stavkama koje će turisti sami plaćati''.
''Zakon o turizmu neminovno će natjerati agencije da igraju po novim pravilima, prilagoditi njihove radne obrasce, cijene proizvoda i usluga te iskorijeniti prakse prilikom kojih vodiči primaju proviziju.'' - izjavio je Wang Degang, profesor i ravnatelj Odjela za turistički menadžment pri Sveučilištu Shandong dodavši kako će najveći pobjednici uvođenja novoga zakona biti upravo turisti.
Ovaj zakon je ''pročišćivač'' za kojim je tržište vapilo i dugoročno će napraviti više koristi nego štete, istaknuo je Han Xiao koji je zaposlen u turističkoj agenciji čije je sjedište u istočnoj kineskoj pokrajini Shandong.
No, Zakon o turizmu nije dobra vijest za sve.
Upravitelj male turističke agencije prezimena Wang iz pokrajine Shandong zabrinut je jer misli kako mnoge agencije neće biti sposobne preživjeti na tržištu nakon stupanja novog zakona na snagu.
''Onda kada sam ja radio kao turistički vodič, jedna trećina mojih prihoda dolazila je od provizija prilikom vođenja turista u kupovinu.'' - prisjetio se Wang.
Prema njegovim riječima broj njegovih veza po šoping odredištima se tijekom godina povećao, a sad se sve to mora završiti radi novog zakona.
''Bez izleta koji uključuju šoping mi si više ne možemo priuštiti niske cijene kako bi privukli klijente. Kako ćemo se tako boriti s velikim agencijama?'' - zapitao se Wang.
Za Philipa Masleida, koji je prije tri godine oženio Kineskinju, putovanje u njezinu domovinu jednom godišnje postao je sastavni dio života.
Očaran zemljom raznolikih krajolika, ovaj mladi Amerikanac također je bio ''zadivljen'' i nekim neugodnostima koje je doživio prilikom svojih kineskih turneja.
''Najviše me frustriralo kada ne bi bilo toaletnog papira u javnim zahodima kod nekih znamenitosti!'' - istaknuo je Masleid.
On nije jedini stranac koji se susreo s takvim neugodnostima.
Prema posljednjim anketama, koje je među stranim turistima provela kineska Akademija za turizam, čini se kako većina ispitanika nije bila zadovoljna s turističkim okruženjem, javnim uslugama i osjećajem za sigurnost prilikom njihovih putovanja po Kini.