2014年1月18日，是驻克罗地亚大使馆领事部赴萨格勒布华人集中的长城、昆仑两大商贸中心现场提供领事咨询、受理业务的领事服务日。驻克罗地亚大使邓英高度重视并亲临现场指导，调研侨情，服务侨胞，并与侨团进行座谈。

        邓大使向旅克华侨华人送去新年问候和祝福，并在当地侨领陪同下考察了两大商贸中心，走访商铺，详细了解他们在克经营和生活情况，表示旅克华侨华人多年辛勤创业、守法经营，为克经济社会发展作出了积极贡献。她提醒大家克虽治安状况良好，商贸中心条件不错，但仍应提高安全防范意识，注意维护自身的人身、财产安全。同时，邓大使鼓励华商间互帮互助，坚持文明守法，规范发展，还要积极参与当地社区活动，融入并回馈当地社会，树立华侨华人良好形象，并随着自身实力壮大，积极参与推动中克经贸务实合作。

        邓大使表示使馆将继续坚持"以人为本、为侨服务"的宗旨，一如既往地维护旅克中国公民的合法正当权益，并提供力所能及的帮助。