HAIKOU, 7. listopada (Xinhua) -- Za Philipa Masleida, koji je prije tri godine oženio Kineskinju, putovanje u njezinu domovinu jednom godišnje postao je sastavni dio života.
Očaran zemljom raznolikih krajolika, ovaj mladi Amerikanac također je bio ''zadivljen'' i nekim neugodnostima koje je doživio prilikom svojih kineskih turneja.
- ''Najviše me frustriralo kada ne bi bilo toaletnog papira u javnim zahodima kod nekih znamenitosti!'' - istaknuo je Masleid.
On nije jedini stranac koji se susreo s takvim neugodnostima.
Prema posljednjim anketama, koje je među stranim turistima provela kineska Akademija za turizam, čini se kako većina ispitanika nije bila zadovoljna s turističkim okruženjem, javnim uslugama i osjećajem za sigurnost prilikom njihovih putovanja po Kini.
Prvi Zakon o turizmu u Kini stupio je na snagu 1. listopada. Tim zakonom nastoji se regulirati državno turističko tržište i nadograditi sektor usluga kako bi se taj vid industrije podigao na višu razinu.
Njime se zabranjuje ostvarivanje zarade na skrivenim troškovima, primjerice izleta koji uključuju obavezan šoping i izjave poput onih da znamenitosti ne mogu primiti više od određenog broja posjetitelja što bi trebalo biti javno objavljeno.
Kina ima bogate kulturne resurse i prirodne krajolike, ali unatoč tome državna industrija turizma kaska za onima u inozemstvu, istaknuo je Dai Xuefeng, analitičar za turizam s kineske Akademije za društvene znanosti.
Izvješće Svjetskog ekonomskog foruma, objavljeno ovog ožujka, pokazalo je kako se Kina nalazi na 45. mjestu u pogledu konkurentnosti na turističkom tržištu između 140 zemalja uvrštenih u istraživanje.
Novi zakon postavlja određene zahtjeve o tome kako poboljšati sustav javnih usluga, sigurnosti i samoregulacije, ističe Dai Bin, voditelj kineske Akademije za turizam.
Prema Dai Binu, Kina bi trebala poboljšati sveobuhvatni mehanizam koordinacije u turizmu, ojačati tržišni nadzor i promicati samoregulaciju industrije.
U posljednjih sedam dana praznika povodom Dana državnosti, problemi poput velikih gužvi, prenatrpanosti i bacanja smeća od strane turista po znamenitostima, ukazuje na to da je za poboljšanje potrebno aktivno sudjelovanje svakog turista i bolje upravaljnje od strane nadležnih.
Zakon bi, prema Dai Binu, trebao povećati svijest lokalnih vlasti u Kini o zaštiti interesa turista kao što je i jasno da je vlada odgovorna za nadzor sigurnosti turista na lokalnoj razini.
U međuvremenu, lokalne vlasti moraju uključiti industriju turizma u lokalne razvojne planove u smislu da se treba uložiti veći trud kako bi se poboljšala infrastruktura i javne usluge u cilju jačanja industrije turizma na lokalnoj razini.
Po Daijevim riječima, kao dodatak, turisti iz inozemstva lakše će uložiti pritužbe protiv lažnih ponuda obzirom da zakon obvezuje lokalne vlasti da imenuju ili osnuju agencije koje bi se s tim pritužbama trebale nositi.
Analitičari vjeruju kako će ovi pokreti poboljšati turističko tržište i status Kine kao jedne od najprivlačnijih turističkih odredišta.
Kina je prošle godine ugostila oko 133 milijuna gostiju iz inozemstva, sudeći prema podacima koje je prikupila Državna uprava za turizam. Očekuje se kako bi do 2020. Kina trebala ugostiti još oko 200 milijuna njih.
Prema državnom razvojnom planu za turizam, ta industrija postat će strateški pokretač do 2015. te zadovoljiti međunarodne napredne standarde tog sektora u smislu razmjera, kvalitete i učinkovitosti do 2020.
Wang Jiansheng, voditelj udruge za istraživanje turističkog razvoja u južnoj kineskoj pokrajini Hainan istaknuo je kako će nastojanja Kine da poboljša turistički sektor pomoći u stvaranju sigurnog okruženja za turiste iz inozemstva.
- ''Za ovu zemlju postoji veliki potencijal da se proširi ulazno turističko tržište.'' - istaknuo je Zhai Ning, glavni menadžer u turističkoj agenciji Hainan Chenda International.
- ''Domaći turoperateri bi se trebali usredotočiti na inovacije turističkih proizvoda i poboljšanje kvalitete usluga.'' - dodao je.
