vrijeme emitiranja 9:00-10:00

Kako je već rečeno, kinesko e-gospodarstvo održava brz i dobar razvoj. Prema „Petogodišnjem razvojnom planu za e-gospodarstvo", vrijednost obima transakcije će se udvostručiti duplo te će do 2015. godine iznosit 18 trilijuna yuana .

Kako je predviđeno, obim e-gospodarstva će se također udvostručiti s godišnjim rastom od 32%. Vrijednost trgovine između poduzeća iznosit će 18 trilijuna yuana , a kupovina i prodaja preko interneta će zauzimati 50% i 20% od ukupnih slučajeva.

Izvješće je objavila konzultantska tvrtka za menadžment Bain and Company. Ono pokazuje kako su Kinezi i Amerikanci prošle godine na online kupovinu potrošili 212, odnosno 229 milijarde američkih dolara.

Dok u većini gradova ljudi najradije biraju online kupovinu koristeći se svojim smartphoneovima i kompjutorima, otprilike polovica stanovništva u Kini i dalje nema pristup internetu ili velikim trgovačkim centrima.

No, analitičarka Julie Zhang iz tvrtke iResearch ističe kako nerazvijena infrastruktura u ruralnim područjima može imati utjecaja na to hoće li se potrošači u tim dijelovima zemlje na kraju odlučiti za takav vid kupovine:

- ''Drukčiji prometni uvjeti i stanje na cestama mogu utjecati na brzinu dostave u kineskim gradovima četvrtog, petog i šestog reda zajedno s ruralnim područjima. Ako se do tih područja ne može tako lako doći, to će utjecati na želju lokalnog stanovništva za kupovinom.'' -

Kina je još jedan korak bliže tome da postane zemlja s najvećom online potrošnjom s obzirom na porast korištenja mobilnog interneta.

Trgovci koji svoju robu prodaju preko interneta trebali bi više pažnje usmjeriti prema obrazovanim ženama iz kineske srednje klase, jer one su budućnost online kupovine na najvećem svjetskom tržištu, stoji u novoj novozelandskoj studiji o kupnji preko interneta.

Anketa Sveučilišta Lincoln o kineskim potrošačima koji kupuju online pokazala je kako su oni obrazovaniju u zaposleni skloniji kupnji preko interneta mnogo više negodruge skupine koje su ušle u ovo istraživanje. To vjerojatno ukazuje na njihovu sposobnost služenja računalima i elektronikom te bolju dostupnost internetske tehnologije.

Pokazalo se da ponašanje prijatelja i obitelji vezano uz online kupovinu također ima važan utjecaj na Kineze koji kupuju preko interneta, posebice na žene.

Istraživanje je pokazlo kako je vjerojatnije da će Kineskinje obavljati online kupnju prije negoli njihovi muški sunarodnjaci. Prema navodima znanstvenika sa Sveučilišta Lincoln od ponedjeljka - taj trend je sve izraženiji.

Michael Clemens, viši predavač za marketing, izjavio je kako kinesko stanovništvo svaki dan provede otprilike jednu milijardu sati na internetu radi čega je bilo važno razumjeti proces donošenja odluka i ponašanja online kupaca.

- ''Međutim, ono što je zanimljivo kada je riječ o Kini nije samo koliko malo je poznato o ponašanju online kupaca nego zapravo koliko malo kineskih potrošača u odnosu na broj stanovništva te zemlje zapravo koristi internet za kupnju. Rezultati ovog istraživanja zlata su vrijedni i poduzetnicima s Novog Zelanda koji traže način da privuku kineske potrošače te i samim kineskim kompanijama.'' - istaknuo je Clemens.

Znanstvenici su predložili da trgovci razmotre pružanje računalnih tečajeva potencijalnim kupcima ili povećanje broja javno dostupnih računala. Treba također u obzir uzeti te ponuditi online forume i ''chat roomove'' za potencijalne potrošačice kako bi mogle podijeliti svoja iskustva.

Oni su također došli do zaključka da su potrošači s visokim primanjima u Kini manje skloni online kupnji. Razlog tome je možda što sr oni žele vlastitim očima uvjeriti u kvalitetu proizvoda tamo gdje će ga moguće i kupiti te iskoristiti uslugu pomoći zaposlenika koja se nudi na prodajnim mjestima

Online kupovina više nije rezervirana samo za stanovnike velegradova, već i oni iz manjih naselja mogu svoj novac potrošiti kupujući robe i usluge na internetu.

Oni koji stanuju na selu ili u gradićima u 2012. godini trošili su prosječno 5.628 yuana ili 910,70 dolara na online kupnju, što je skoro tisuću yuana više od stanovnika velikih gradova, iznosi se u izvještaju Taobaoa, vodeće kineske stranice za kupnju.

U prosjeku je, pokazuje se u izvještaju, stanovnik manjeg mjesta naručivao 54 puta tijekom 2012. To je daleko više od 39 narudžbi koliko ih je bilo u najvećim kineskim gradovima.

Glavne međunarodne marke poput Estee Lauder prodaju se jednako dobro i na selu i u gradu. Kupci prosječno potroše 765 yuana na kozmetiku Estee Lauder, nešto više nego 652 yuana, koliko potroši stanovnik nekog od najvećih gradova.

Preko 30 milijuna Kineza na Taobaou potroši ukupno 179 milijuna yuana. Kako je tendencija zarade u manjim mjestima niža, ukus i izbor robe je sličan izboru kupljene robe u velegradovima, stoji nadalje u izvještaju koji je u ožujku proveo McKinsey Global Institute.

U istraživanju se nadalje navodi da svakih 100 yuana potrošenih online, 57 troše osobe iz manjih mjesta. Oveći grad Yiwu, prema Forbesu najbogatiji u Kini, s potrošenih 3,4 milijarde yuana online nalazi se na vrhu popisa Taobaoa.

Stanovnici okruga Qingliu u Fujianu potrošili su 20.151 yuan, ili 72,55 posto zarade na online šoping. Najveći gradovi, kao što su Peking, Šangaj, Guangzhou i Shenzhen, zauzimaju 27 posto u ukupnoj potrošnji.

U izvještaju također stoji da 22 posto kupaca na Taobaou iz manjih mjesta koristi aplikacije na mobitelu kako bi kupovali online. Udio opada na 17 posto u najvećim gradovima.

S naglim porastom e-trgovine u Kini, kineski zakonodavci po prvi put razmatraju donošenje zakonske regulative radi zaštite prava potrošača i njihovih interesa.

Razvoj informacijske tehnologije doveo je do jednako tako naglog razvoja prodaje putem interneta, televizije i mobilne telefonije, rekao je Li Shishi, ravnatelj Komisije za zakonodavne poslove pri Stalnom komitetu Svekineskog narodnog kongresa.

U izvještaju za medije tijekom trodnevne redovne sjednice jednom u dva mjeseca, koja je krenula u utorak, Li je istaknuo da se novi oblici kupovine uvelike razilikuju od uobičajnih načina trgovanja, budući da je preko interneta teško identificirati izvornost i podrijetlo proizvoda.

"Potrošači izabiru proizvode na temelju slika i tekstovnog opisa," rekao je. Zakon o potrošačkim pravima iz 1993., naravno da ne sadrži regulativu o zaštiti prava potrošača na internetu.

"Narav, struktura i koncept klasičnog potrošača u Kini doživjeli su korjenite promjene u protekla dva desetljeća," rekao je Li, dodajući kako dopuna zakona služi prilagodbi novoj situaciji i boljoj zaštiti online kupaca.

F:Kako bi se nosili s lažnim deklaracijama i informacijama o proizvodima kod e-trgovine, nacrtom dopune zakona nastoji se zaštiti pravo potrošača na znanje o proizvodu, gdje će prodavači morati raspolagati sa istinitim informacijama i preciznim detaljima o ponuđenim proizvodima.

Ovim nacrtom se ujedno teži zaštiti pravo kupaca na izbor i omogućiti im pravo svestranog prekida ugovora. " Kupci imaju pravo vratiti robu i imaju pravo povrata novca," stoji u nacrtu.

"Online kupci mogu zatražiti novčanu naknadu preko e-platforme na mjestu gdje se odvila transakcija, u slučaju da je e-prodavač prekinuo svoju uslugu.", stoji u nacrtu, koji nadalje predviđa da s platforme mogu zahtjevati naknadu od prodavača nakon što su nadoknadili kupcu štetu."