U Šangaju otvoren Međunarodni sajam putovanja Kina 2014. - Darko Lorencin u ulozi počasnog gosta

'Program Croatia 365 označava potpuni zaokret u našoj strategiji razvoja turističkog sektora'

U Šangaju se od 14. do 16. studenog održavao Međunarodni sajam putovanja Kina 2014. (CITM)

Hrvatski ministar turizma Darko Lorencin boravio je proteklog vikenda u Šangaju u sklopu sudjelovanja Hrvatske na Međunarodnom sajmu putovanja Kina 2014. Radi se o najvećem sajmu toga tipa u Aziji koji se svake godine naizmjence održava u Šangaju i Kunmingu. On su ove godine zajednički organizirali Državna uprava za turizam, Državna uprava za civilno zrakoplovstvo te šangajska Gradska uprava, a Darko Lorencin imao je ulogu počasnog gosta.

Ovaj posjet Šangaju bio je drugi ove godine nakon travanjskog kada se hrvatski ministar turizma susreo sa skupinom vodećih kineskih turoperatera iz Šangaja, predstavnicima nekih aviokompanija te medijima kojima je predstavio našu turističku ponudu te ih pobliže upoznao s mogućnostima za ulaganje u Hrvatsku.

Lorencin je tada održao sastanke i sa šangajskim dogradonačelnikom Tuom Guangshaom te ravnateljem Ureda za vanjske poslove pri šangajskoj Gradskoj upravi Fuom Jihongom. U sklopu boravka u Pekingu na sajmu COTTM susreo se također s vodećim turoperaterima, aviokompanijama i medijima te ravnateljem Državne uprave za civilno zraokolovstvo Lijem Jianxiangom te zamjenikom ravnatelja Državne uprave za turizam Wuom Wenxueom.

Naglasio je tada kako ga veseli interes Kineza za posjet Hrvatskoj koja postaje sve poželjnije odredište za turiste iz najmnogoljudnije zemlje svijeta, naglašavajući pritom domaćinima koliko je turizam važna grana hrvatskog gospodarstva kojoj bi suradnja dviju strana uvelike pomogla.

Od prvog ovogodišnjeg Lorencinova posjeta Kini do Međunarodnog sajma putovanja Kina 2014. prošlo je sedam mjeseci u kojima su Ministarstvo turizma i Hrvatska turistička zajednica pokazali da zaista misle ozbiljno kada je riječ o Aziji, posebice kineskom tržištu. U kolovozu je tako predstavljen program Croatia 365 s čijom se provedbom pilot-projekta započelo prije dva mjeseca. U sklopu njega Hrvatsku su u listopadu posjetili i predstavnici vodećih kineskih medija kako bi se što bolje i na licu mjesta upoznali s onim što naša zemlja nudi.

Hrvatski ministar turizma Darko Lorencin je prisustovao svečanosti otvaranja Međunarodnog sajma putovanja Kina 2014.

Novi pilot-projekt, čiji je cilj iskorištavanje resursa koje hrvatski turizam ima u predsezoni i postsezoni, odnosno van tradicionalne ljetne sezone, bila je okosnica ponude hrvatskog štanda koji je otvoren u sklopu najvećeg azijskog sajma putovanja.

'Resursi koje imamo van one tradicionalne sezone su oni koji su glavni izvor rasta prihoda za što nam svakako trebaju drukčiji proizvodi.' – istaknuo je Lorencin, 'Na taj način Hrvatska postaje zemlja u kojoj se u svih 365 dana u godini nešto može naći i mislim da je to jedna od ključnih stvari vezanih uz ponudu za kinesko tržište.'

Program Croatia 365 usmjeren je na azijsko, posebice kinesko tržište koje nije toliko usmjereno samo na tzv. 'sun and beach tourism'. Njime se na inozemnom tržištu nastoji promovirati drukčije turističke proizvode i obuhvatiti već etablirane manifestacije van ljetne sezone poput primjerice Riječkog karnevala, Vinkovačkih jeseni ili skijaške trke Snježna kraljica.

'Ovim programom prezentiramo jedan novi princip rada te uspostavljanje destinacijskog menadžmenta. Cjeloviti projekt Croatia 365 kreće od iduće godine, a njime je obuhvaćena čitava Hrvatska te promovira jedan drukčiji, odnosno aktivni i pustolovni vid turizma.' – naglasio je hrvatski ministar turizma.

Drugi ovogodišnji posjet Kini upućuje i na dobar trend razvoja suradnje koja je uspostavljena prije sedam mjeseci. No i sam ministar Lorencin ističe kako je pred nama dugo razdoblje marljiva rada.

'Do suradnje je došlo na više razina. Prilikom svih onih sastanaka odrađenih u Pekingu i Šangaju u travnju dogovorili smo se o suradnji i označili njezin smjer. Prisustvovanje ovom sajmu jest dio realizacije svih tih zamisli. Na nama je sada da to i dalje produbljujemo jer mi se i dalje upoznajemo s navikama i željama kineskih turista jer im se nastojimo što više prilagođavati, a to zahtjeva predan rad.'

Hrvatski ministar turizma Darko Lorencin (2. s lijeva), direktor Nacionalnog zavoda za turizam Li Jinzao (3. s lijeva) i zamjenica gradonačelnika Šangaja Zhao Wen (1. slijeva) i glavni tajnik UNWTO Taleb Rifai zajedno su posjetili štand Hrvatske na CITM 2014..

U nastojanju da se što više približimo turističkom tržištu najmnogoljudnije zemlje svijeta Hrvatska odlazi i još jedan korak naprijed s obzirom da nam je Lorencin otkrio kako HTZ namjerava otvoriti svoje predstavništvo u Kini i to vrlo vjerojatno u Šangaju. Hrvatska, koja je tradicionalno uvijek bila usmjerena na europsko tržište tako radi veliki zaokret u strategiji svog rada i cjelokupne ponude.

'Mi generalno mijenjamo naš turistički proizvod jer su nam i nastojanja drukčija, a i visoka sezonalnost također nije dobra za ovaj sektor kada se sve stisne u nekoliko mjeseci godišnje. Zaokreta zaista ima jako mnogo jer prilagođavamo politiku i to mnogo agresivnije, praćeno mjerama aktivnog pristupa tržištima, a ne pukim čekanjem da se nešto dogodi.' – ističe ministar napominjući kako su za novu strategiju identificirana 22 odredišta od kojih se samo 14 nalazi u obalnom dijelu Hrvatske.

Na taj način omogućeno je destinacijama koje nisu turistički razvijene da se ravnopravno reklamiraju na turističkim tržištima. Tako se primjerice nedavno u Londonu, na međunarodnom turističkom sajmu, Osječko-baranjska županija ravnopravno reklamirala uz neka primorska središta.

'To će u budućnosti biti kjučni lokaliteti. Vidjet ćete za pet godina.' – istaknuo je optimistično Lorencin dodajući kako se prve konkretnije procjene očekuju već za godinu dana iako je za postizanje velikih brojeva i ciljeva ipak potrebno razdoblje od pet godina.

Naglasio je i kako s kineskim turistima trebamo biti strpljivi i sistematični što je ključ svega dodavši kako ovaj boravak u Šangaju ministarstvo i HTZ koriste za dodatno prikupljanje informacija na tu temu pripremajući se polako za veće brojke sljedeće godine. Osim toga krenulo se i u još veću naobrazbu vezanog kadra kada je riječ u kineskom jeziku.

Hrvatski ministar turizma Darko Lorencin (5. s lijeva), veleposlanik RH u Kini Nebojša Koharović (5. s desna) i direktor Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice Ratomir Ivičić sastali su sa zamjenikom predsjednika China Southern Air Media Company Limited Yang Meng (4. slijeva) na CITM 2014..

'Kineski turisti zasada dolaze sa svojim vodičima što mi naravno dopuštamo, ali oni nisu time zadovoljni jer osjećaju da nisu dobili sve informacije, odnosno da bi bilo mnogo bolje kada bi ih Hrvatskom provodili naši vodiči,' dodao je ministar turizma ističući i važnost postojanja većeg broja kineskih restorana bez obzira na činjenicu da se Kinezima generalno sviđa naša gastronomska ponuda, 'A sve to pratit će i izdavanje materijala na kineskom jeziku, bilo offline ili online kanalima.'

Poznato je da kineski turisti imaju određene zahtjeve koji ih uvelike razliku od europskih turista. Radi se naime o šopingu i luksuznim brandovima. Uz nepostojanje izravnog leta, činjenicu da se po vizu treba odlaziti sve do Pekinga te nepostojanje velikih šoping centara sa skupom markiranom odjećom i predmetima koji su svojevrsni statusni simboli katkada se čini da nam je dolazak velikog broja Kineza samo pusta želja.

'Dobro ste to primijetili. Mi izravni let nemamo, no na tome se radi. Evo i sada prilikom ovog posjeta Šangaju razgovaramo na tu temu. Maloprije smo odradili sastanak s predstavnicima kompanije China Southern Airlines. Ako izravna veza bude uspostavljena vjerojatno će ići preko Zadra.' – izjavio je ravnatelj HTZ-a Ratomir Ivičić.

Dodao je kako je poznata stvar da je dobivanje vize za Hrvatsku Kinezima komplicirano isključivo zbog činjenice da čitavu Kinu pokriva jedino naše diplomatsko predstavništvo u Pekingu.

'Ovaj boravak u Šangaju koristimo također da s našim veleposlanikom vidimo na koji način riješiti ovaj problem. Vjerojatno ćemo to napraviti na način koji smo odabrali i u Rusiji i Ukrajini, odnosno outsourcingom preko agencija koje se bave isključivo vizama.'

Skupocjeni brandovi su nešto što Hrvatska i dalje ne može ponuditi Kinezima. Ti problemi se rješavaju na način da se veće skupine turista odvode na jednodnevne izlete u Pariz i Milano koji nisu namijenjenji razgledavanju nego isključivo kupovini.

Hrvatski ministar turizma Darko Lorencin i direktor Glavnog ureda HTZa Ratomir Ivičić razgovarali su s potencijalnim kineskim parterima na CITM 2014..

Ivičić nije pritom propustio priliku istaknuti kako cjelokupni plan zaokreta hrvatske turističke ponude uključuje razdoblje do 2020. te da se radi o šest godina velikih promjena.

'Ovom zaokretu prethodilo je veliko istraživanje u koje je bilo uključeno 22 tisuće ispitanika iz Europe. Prilikom njegove provedbe došli smo do zaključka da Hrvatska nije toliko prepoznatljiva tako da nam je brandiranje postalo jedan od ključnih ciljeva. Natječaj za tu novu veliku ideju raspisan prije dvadesetak dana i njegove rezultate znat ćemo oko Božića.'' – naglasio je Ivičić.

Drugi cilj potrebnih promjena, na koje je ukazalo spomenuto istraživanje, jest odstupanje od prevelike sezonalnosti.

'Upravo na taj način smo i došli do ideje za Croatia 365, odnosno nastojanja da se naša sezona produži. Tim nastojanjem ostvarili smo još jednu vrijednu stvar, a to je sinergija lokalnih zajednica, odnosno potreba da se zajednički definiraju. Oni su tu napravili pravi posao, a mi smo im samo malo pomogli u svemu. Napredak se već vidi s obzirom na povećanje broja noćenja u ovom postsezonskom razdoblju.'

Ivičić je dodao kako je ključan cilj i povećanje potrošnje od 15% do 2020. te podrška realnom sektoru sa stalnim edukacijama i analitičkim informacijama kako bi bili što konkurentniji na tržištu. Kina je u tom smislu ključna jer ima turiste koji znaju što žele i spremni su doći van sezone.

Podsjećamo kako je najveći azijski sajam vezan uz putovanja trajao tri dana. Prva dva bila su rezervirana za predstavnike uslužnog sektora, turističkih agencija, vezanih službi te medija. U sklopu prvoga dana održan je i veliki međunarodni forum s temom iskorištavanja turističkih potencijala kojeg ima Kina. Na njemu je svoja izlaganja održao niz stručnjaka iz raznih sektora, a prisutnima se obratio i glavni tajnik Svjetske turističke organizacije pri UN-u dr. Taleb Rifai. Treći dan sajma bio je najprometniji s obzirom da je bio namijenjen široj javnosti.

FRANKA GULIN

Pratite nas na:

Facebook: Croatian service, China radio International 

Weibo: @克罗地亚-红白格 ili http://weibo.com/hrvatski

Wechat: Hrvatska1
Mobilne aplikacije: Acerola Mobile 

Pored toga, možete i pročitati naš časopis na iPadu.