Trgovački lanac Carrefour je objavio službenu ispirku zbog toga što je stavljao krive cijene i datume roka trajanja na pileće proizvode u jednoj od svojih trgovina u Zhengzhou.
Zamjenik regionalngo upravitelja Carrefour Kina, Zhang Zhen se ispričao i obećao primjerenu naknadu oštećenim kupcima.
Razočarali smo naše kupce i povjerenje koje su nam pokazali, što je naše kupce dovelo u neugodnu situaciju i novčani gubitak, U ime Carrefour, primite naše najiskrenije isprike. Kupcima koji su kupili proizvode loše kakvoće, obećajemo punu naknadu prema lokalnim zakonima i uredbama. Nećemo bježati od odgovornosti.
Zhang je dodao da je šef ove trgovine trenutno na roku kušnje te da su zaposlneici umiješani u ovaj slučaj suspendirani.
Zhang je dodao kako će Carrefour pojačati obuku svojih prodavača kako do ovakvih grešaka ne bi došlo, te kako će osnovati poseban tim za nadzor kakvoće proizvoda.
