Arhivska fotografija kineskog internetskog sustava za rezervaciju karata. [Photo: Baidu]

Korisnici željeznica u Kini se žale na internetski sustav rezervacije karata te tvrde da je novi sustav Captcha proces kupnje karte pretvorio u intelektualni izazov.

S dolaskom Blagdana proljeća (Kineske Nove godine), veliki broj ljudi već kupuju karte preko interneta za najvažniji odmor godine. Međutim, nedavna nadogradnja sustava Captcha na stranici 12306.com, jedinoj kineskoj platformi za internetsku prodaju karata - čini se da svima otežava život, jer su pitanja preteška.

Prenosi se da je samo 8 posto korisnika uspjelo proći test tijekom prvog, a 27 posto tijekom drugog pokušaja.

Test prepoznavanja slika je potreban za prijavljivanje i za kupnju karte. Većina korisnika tvrdi da su izgubili željenu kartu nakon što su predugo pokušavali proći test, dok su se ostali žalili zbog preteških pitanja.

"Pogriješio sam puno puta. Nakon što sam napokon prošao test, karta koju sam želio je bila prodana.".

"Slika ne izgleda ni kao kornjača ni kao trioniks. Za mene je to bilo uzaludno bacanje vremena na pokušavanje odgonetavanja o kojoj je slici riječ.".

Test od korisnika traži pronalazak predmeta, katkada i više od jednoga, među ponuženim fotografijama. Ono što test čini teškim je to da je teško uočiti vrlo male razlike među predmetima, kao što su naranča i mandarina ili autobusna karta i kreditna kartica.

Također, neke od fotgrafija sadržavaju predmete s kojima svi nisu upozatni - kerozinske svjetiljke, šivaći i pisaći strojevi - a veliki broj korisnika, pogotovo oni mlađi, nisu upoznati s tim "antikvitetima".

Iako stranica omogućava korisniku neograničeni broj pokušaja, ako se jednom pogriješi, sustav će se automatski prebaciti na teži način rada.

Prema telefonskoj liniji za korisnike Kineskih željeznica, novi sustav je dizajniran kako bi se spriječila automatska prijavljivanja i zloupotreba kupnje putem strojeva.

"Sustav prepoznavanja slika koristimo od početka ove godine, a riječ je o učinkovitom alatu za zaustavljanje krijumčara i softvera od kupnje velikog broja karata i preprodaje po višim cijenama kako bi se ostvario profit.".

Dodaju i da su neki softveri mogli izvršiti jednostavna ovjeravanja identiteta, ali novi sustav to sada onemogućava.

Procjenjuje se da će tijekom Blagdana proljeća ostvariti 2 milijarde ili više putovanja, od čega će 30 milijuna putovanja biti željezničkim putom.