RSS O cri O redakciji Kontakt
 
Vijeće potrošača pokrajine Jiangsu upozorava -- Sumnja se kako pravila nekih putničkih agencija krše prava potrošača
2018-05-07 16:04:25 cricroatian

Vijeće potrošača pokrajine Jiangsu je zatražilo susrete s predstavnicima osam aviokompanija i sedam platformi za kupnju putnih karata, kako je objavila novinska agencija Xinhua.

Vijeće potrošača je u petak poslalo pisma nekim kineskim aviokompanijama i online turističkim agencijama, uključujući i tržišne lidere poput Air Chine i Ctripa. U pismima se od njih traži sastanak s vijećem u narednih 10 radnih dana.

Prema izvješću, za tvrtke se sumnja da su povrijedile prava potrošača previsokom naplatom povrata novca za kupljene karte, odbijanjem promjene datuma karata koje su se prodavale s popustom te neinformiranjem potrošača vezano uz pravila koja se tiču promjene karata.

Anketa koja je nedavno provedena potaknula je žestoku online raspravu nakon što su njezini rezultati pokazali da je 23,5 posto od 1 250 ispitanika moralo platiti kaznu za povrat višu od originalne cijene karata.

Njih 22,7 posto je izjavilo kako su plaćali veće cijene povrata kod online platformi za kupnju karata u usporedbi sa službenim web-stranicama aviokompanija.

© China Radio International.CRI. All Rights Reserved.
16A Shijingshan Road, Beijing, China